Satisfação 100% garantida

TAPETE WASH & DRY, 100% SATISFAÇÃO GARANTIDA:

A KLEEN-TEX DO BRASIL LTDA. inscrita no CNPJ 04.735.375/0001-50, promove a seguinte ação de vendas de sua linha de Tapetes WASH AND DRY, exclusivamente para as vendas feitas pelo seu site www.floordecor.com.br e que vigorará, exclusivamente, para as compras efetuadas entre o período de 01 Novembro de 2016 a 31 maio de 2017.

Caso o cliente não fique satisfeito com algum produto adquirido da linha de tapetes WASH AND DRY, faremos o crédito da importância correspondente ao valor do tapete em favor do cliente, mediante a devolução do tapete, e desde que respeitadas as seguintes condições:

1. O produto deverá ser devolvido pelo Cliente à KLEEN-TEX em perfeitas condições e dentro do prazo de 30 (trinta) dias da data indicada na Nota Fiscal de compra.

2. O tapete deverá ser devolvido obrigatoriamente com sua Nota Fiscal.

3. O tapete deverá ser enviado para Kleen-Tex do Brasil Ltda - Av.Presidente Juscelino, 165 – Armazém 3 - Piraporinha – Diadema – SP - CEP: 09950-370

4. O custo da postagem será arcado pela Kleen-Tex.

5. A restituição do valor pago será efetuada por meio de depósito na conta corrente indicada pelo consumidor, em até 10 dias úteis da devolução do tapete. É necessário que o CPF do titular da conta corrente seja o mesmo que efetuou a compra indicada na Nota Fiscal. (CPF do cliente)

6. A restituição do valor pago pelo produto será realizada somente após sua chegada, verificação e análise das condições do tapete por nossa equipe de controle de qualidade. O tapete não poderá trazer qualquer indício de uso inadequado, tais como:

- Manchas, rasgos, remendos e desgaste excessivo quando não instalado em área estritamente doméstica.

7. O cliente deverá enviar por escrito, um breve questionário sobre a suposta insatisfação com o tapete WASH AND DRY, esclarecendo sobre o problema ocorrido: performance ou qualidade.

8. Para fins de aplicação desta campanha, o produto tem que ter sido comprado pelo cliente (data da Nota Fiscal) durante o período de 01Novembro de 2016 a 31 Maio de 2017. Produtos da linha WASH AND DRY comprados pelo Cliente fora do referido período não estarão abrangidos pelas condições especiais deste termo.

O processo de devolução que não atender as condições descritas será reprovada como “devolução” e automaticamente será remetido de volta ao endereço de origem. Nessas condições, a Kleen-Tex se reservará no direito de fazer nova cobrança de frete

IMPORTANTE: Antes de enviar o produto para devolução entre em contato com nosso atendimento para organizarmos o procedimento, caso contrário o produto poderá não ser aceito.

 

Central de relacionamento KLEEN-TEX: (11) 4075-1050 ou pelo e-mail ktb@kleen-tex.com.br 

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